Algemene antwoorden

  • Levert Codima ook in andere landen ?
    • Wij leveren in bijna alle landen via GLS, transport prijzen zijn op aanvraag te verkrijgen. Rembourszendingen zijn NIET mogelijk. Betaling kan enkel via overschrijving vooraf.

  • Wanneer is mijn bestelling klaar voor afhaling/verzending ?
    • U wordt automatisch verwittigd als uw bestelling klaar is voor afhaling. Dit kan per email of telefonisch zijn.
      Indien uw bestelling wordt verstuurd krijgt u een email met het trackingnr van uw bestelling. Zo kan u online volgen wanneer uw bestelling zal geleverd worden. Leveringen gebeuren altijd tijdens de kantooruren.
      Indien de artikelen niet bij ons op voorraad zijn is de gemiddelde levertermijn 4 werkdagen, afhankelijk van de stocksituatie bij de leveranciers.

  • Kunnen de aangeboden complete pc's aangepast worden ?
    • Dit is mogelijk, doch beperkt tot 3 aanpassingen.

  • Wie kan een "Dealer" account krijgen ?
    • Personen of vennootschappen die een btw nummer hebben met als handelsactiviteit "verkoop van informaticaproducten/diensten" . Om dit te kunnen controleren hebben we een copie van de inschrijving in het handelsregister nodig.

  • Ik zoek een product dat niet op uw website staat. Kan ik dit krijgen bij Codima?
    • Het volledige assortiment van Codima staat op de website. Het is helaas onmogelijk om alle producten van alle fabrikanten in ons assortiment op te nemen. U kan echter een email versturen naar Codima met de correcte referenties van het door u gezochte artikel. Wij kijken dan na of we dit product kunnen leveren, wat het u zal kosten en wat de leveringstermijn is. In het algemeen zullen we de meeste producten van alle grote merken kunnen leveren.

  • Hoe stel ik een computer samen?
    • Als u een nieuwe computer wil kopen kan u op verschillende manieren tewerk gaan, naar gelang uw wensen en kennis.

      Op de website, in de categorie complete systemen vindt u een selectie voorgeconfigureerde systemen. Op de groep Codima na zijn dit allen systemen die volledig klaar zijn voor gebruik. Gewoon bestellen, eventueel scherm, toetsenbord, muis en andere randapparatuur toevoegen aan de bestelling en u kan van start. Aan de kant-en-klaar systemen kan u eventueel nog wijzigingen (maximaal 3) aanbrengen. Dit kan ook met de Codima systemen. Bij deze laatste categorie van systemen zit nog geen besturingssysteem en andere software. Dit kan u eventueel ook nog aan uw bestelling toevoegen.

      Een tweede manier is zelf uw volledige systeem samen stellen. Hiervoor vult u gewoon een winkelmandje met de onderdelen van uw keuze. Let in dit geval wel op dat alles compatibel is. Indien dit toch nog fout zou lopen geven wij een seintje, zodat u na de levering geen problemen heeft. Vergeet niet, als u wil dat wij uw pc monteren, bij diensten ook de montage van het systeem aan uw mandje toe te voegen.

      Wij kunnen ook een systeem op maat maken. Hiervoor komt u best eens naar de winkel. Als u aan de verkoper van vertellen waarvoor het systeem moet dienen, of u een bepaald budget heeft en welke specifieke wensen u heeft zal u met plezier worden geholpen en van alle nodige uitleg worden voorzien. U kan eventueel ook de vraag stellen op ons gebruikersforum of via email. Telefoneren is ook mogelijk.

      Met vragen over het samenstellen of aankopen van een systeem kan u uiteraard altijd bij ons terecht. Dit kan zowel telefonisch, via email of op ons gebruikersforum.